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En MGM Muthu Hotels, nos enorgullecemos de ofrecer experiencias de hospitalidad excepcionales que combinan el lujo con el encanto local. Nuestra marca se compromete a ofrecer un servicio inigualable, crear estancias memorables y fomentar un ambiente acogedor para nuestros huéspedes. Con una fuerte presencia en Portugal, España, Inglaterra, Escocia, Cuba, Kenia y la India, nos posicionamos como un líder en la industria de la hospitalidad, dedicado a la excelencia y la satisfacción del huésped.
La vida en MGM Muthu Hotels es vibrante y dinámica, lo que refleja nuestra dedicación al crecimiento profesional y personal. Creemos en cultivar el talento y ofrecer oportunidades de progreso en un entorno solidario e integrador.
Si te apasiona la hostelería y quieres unirte a un equipo que valora el crecimiento y la innovación, te invitamos a presentar tu candidatura. Envíe su currículum a [dirección de correo electrónico] indicando en el asunto el perfil que le interesa.
Esperamos poder darle la bienvenida a nuestra familia en MGM Muthu Hotels.
Ofertas Actuales
1. eDistribution Manager Junior
Localización: Portugal
Tipo de empleo: Jornada completa
Resumen del puesto:
El eDistribution Manager Junior es responsable de gestionar y optimizar los canales y estrategias de distribución para el grupo hotelero en Kenia.
Esto incluye garantizar que el inventario, los precios y las promociones del hotel se gestionen de forma eficaz en todas las agencias de viajes online (OTA), los sistemas de distribución global (GDS), los sitios web de la marca y otras plataformas de terceros.
El puesto implica la gestión de asociaciones estratégicas, el análisis de datos y la mejora continua de la presencia en línea para maximizar los ingresos y la cuota de mercado.
Responsabilidades clave:
- Gestión de canales:
- Supervisar la distribución del inventario del hotel en todos los canales, incluidas las OTA, los GDS, los sitios web de la marca y las plataformas de terceros.
- Gestionar las relaciones de los socios de canal con las OTA y los proveedores de GDS.
- Optimización de tarifas e inventario:
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de gestión de ingresos para implementar estrategias de precios.
- Garantizar las mejores prácticas en términos de paridad de tarifas y evitar discrepancias entre canales.
- Supervisar y gestionar el inventario en todos los canales, garantizando la máxima visibilidad y ocupación.
- Análisis del rendimiento:
- Analizar el rendimiento de los canales y los datos de ingresos para optimizar la estrategia de distribución.
- Crear informes de rendimiento periódicos para la alta dirección con recomendaciones para mejorar la eficiencia de eDistribution.
- Realizar análisis de la competencia para mantenerse al día de las tendencias del sector y ajustar la estrategia según sea necesario.
- Colaboración:
- Colaborar con el equipo de operaciones para garantizar experiencias fluidas de los huéspedes en todos los canales de reserva, reseñas y puntuación/gestión de contenidos.
- Gestión del equipo (gestión de bajas, formación entre compañeros, reuniones diarias, descentralización de tareas en función de la región).
- Informes ad hoc a petición.
- Gestión de tecnología y sistemas:
- Estar al día de las últimas tendencias e innovaciones en tecnologías de eDistribución.
- Supervisar la implementación de los sistemas de distribución (channel managers, CRS, PMS) y asegurarse de que son totalmente funcionales y están alineados con los objetivos del hotel.
Requisitos:
- Licenciatura en Gestión Hotelera, Negocios, Marketing o un campo relacionado.
- Experiencia demostrada (2 años) en un puesto similar en la industria hotelera o en el sector de la distribución de viajes.
- Conocimientos sólidos de gestión de ingresos hoteleros, OTA, GDS y sistemas de gestión de canales.
- Experiencia con CRS, PMS y gestores de canales.
- Excelente capacidad de análisis, negociación y comunicación.
- Capacidad para trabajar bien bajo presión y adaptarse a un entorno de ritmo rápido.
- Se valorarán los conocimientos de marketing digital y estrategias de reserva directa.
- Experiencia sobre Kenia
Habilidades:
- Competencia en el uso de sistemas de gestión de distribución y software de gestión hotelera.
- Mentalidad orientada a los datos con capacidad para analizar e interpretar conjuntos de datos complejos.
- Gran atención al detalle y capacidad de organización.
- Capacidad para trabajar en colaboración con otros departamentos.
Cómo solicitar el puesto: Envíe su currículum actualizado con una carta de presentación a recruitment.pt@muthuhotelsmgm.com
2. Asistente de viajes
Localización: Portugal
Tipo de empleo: Tiempo completo
Resumen del puesto:
El Asistente de Viajes es responsable de organizar y reservar el transporte y elegir el alojamiento que mejor se adapte a las necesidades de la empresa.
Responsabilidades clave:
- Planificar, organizar y coordinar la reserva de viajes, reservas de hotel, transporte y otros servicios relacionados con los viajes;
- Garantizar que todos los viajes cumplan las políticas de viajes de la empresa, optimizando los costes y la eficiencia;
- Prestar asistencia a los empleados durante los viajes, incluida la resolución de problemas o emergencias relacionados con cambios de vuelo, cancelaciones u otras dificultades imprevistas;
- Realizar tareas administrativas.
- Realizar análisis de la competencia para mantenerse al día de las tendencias del sector y ajustar la estrategia según sea necesario.
Cualificaciones:
- Experiencia demostrada (1/2 años) en un puesto similar.
- Dominio del portugués y del inglés (nivel C1) hablado y escrito.
- Herramientas informáticas (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, correo electrónico e Internet);
- Capacidad de comunicación y relación;
- Espíritu de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo;
- Capacidad de negociación y aptitudes analíticas y estratégicas;
- Sentido de la responsabilidad y autonomía;
- Capacidad de planificación, organización y adaptación a los cambios; flexibilidad, dinamismo y proactividad;
- Estabilidad emocional y resistencia al estrés, capacidad de escucha y empatía.
Cómo solicitar el puesto: Envíe su currículum actualizado con una carta de presentación a recruitment.pt@muthuhotelsmgm.com
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