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  • Extra-Rabatt

Hinweis zum Datenschutz

In einer digitalen Welt, in der Daten mit Lichtgeschwindigkeit fließen und die Datenspeicherung und -verarbeitung immer einfacher und schneller wird, ist der Schutz der Privatsphäre von Personen für die Zukunft jedes Unternehmens und für den Übergang zu einer wirklich digitalen Wirtschaft unerlässlich. Dieser Datenschutzhinweis zeigt unser uneingeschränktes Engagement für das Recht des Einzelnen auf Privatsphäre und Datenschutz und fasst zusammen, wie wir mit Informationen umgehen, die zur direkten oder indirekten Identifizierung einer Person verwendet werden können ("personenbezogene Daten").

1.1 Die Verpflichtung von MGM Muthu Hotels zum Schutz der Privatsphäre
Da wir Sie als einen wichtigen Kunden betrachten, ist es unsere oberste Priorität, Ihnen außergewöhnliche Zeiten und Aufenthalte in unseren Häusern zu bieten. Ihre volle Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in MGM Muthu Hotels sind für uns absolut wichtig. Als Teil unserer Verpflichtung, Ihre Erwartungen zu erfüllen, haben wir eine Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden aufgestellt.

Diese Mitteilung formuliert unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber und beschreibt, wie MGM Muthu Hotels Ihre persönlichen Daten im Rahmen der Datenschutzgrundsätze verwendet.

1.2 Zustimmung
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die in einem Format erhoben und gespeichert werden, das es ermöglicht, Sie entweder direkt (z.B. Name) oder indirekt (z.B. E-Mail) als natürliche Person zu identifizieren. Bevor Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen, empfehlen wir Ihnen, dieses Dokument zu lesen, das unsere Datenschutzpolitik für Kunden beschreibt.

Obwohl wir Sie bei Bedarf um Ihre Zustimmung bitten, ist dieser Datenschutzhinweis Teil der Geschäftsbedingungen, die für unsere Bewirtungsdienstleistungen gelten. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, stimmen Sie ausdrücklich den Bestimmungen dieses Hinweises zu.

1.3 MGM Muthu Hotels Datenschutzgrundsätze
Die folgenden Grundsätze gelten innerhalb der MGM Muthu Hotels.

1.3.a Transparenz: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, werden wir Ihnen alle Informationen mitteilen und Sie über den Zweck und die Empfänger der Daten informieren.

1.3.b Rechtmäßigkeit: Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in diesem Hinweis beschriebenen Zwecken.

1.3.c Angemessenheit und Genauigkeit: Wir werden nur solche personenbezogenen Daten erheben, die für den Zweck der Datenverarbeitung erforderlich sind. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind.

1.3.d Beschränkung der Aufbewahrung: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Verarbeitung derselben in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

1.3.e Zugang, Berichtigung, Widerspruch: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern, zu berichtigen oder zu löschen. Sie können sich auch der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersetzen, insbesondere um keine Verkaufs- und Marketinginformationen zu erhalten. Die Kontaktdaten der zuständigen Stelle finden Sie weiter unten (§13) im Abschnitt "Zugang und Änderung".

1.3.f Vertraulichkeit und Sicherheit: Wir stellen sicher, dass angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen werden, um Ihre personenbezogenen Daten vor Veränderung, versehentlichem oder unrechtmäßigem Verlust oder unbefugter Nutzung, Offenlegung oder Zugriff zu schützen.

1.3.g Weitergabe und internationale Übermittlung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der MGM Muthu Hotels oder an Dritte (z. B. Geschäftspartner und/oder Dienstleister) zu den in dieser Mitteilung genannten Zwecken weitergeben. Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit bei der Weitergabe oder Übermittlung solcher Daten zu gewährleisten.

1.3.h Kein Datenverkauf: MGM Muthu Hotels wird Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen.

Bei Fragen zum Datenschutz bei MGM Muthu Hotels wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzabteilung, deren Daten im Abschnitt "Zugang und Änderung" aufgeführt sind.

1.4 Anwendungsbereich
Dieser Datenschutzhinweis gilt für:

1.4.a Alle Datenverarbeitungen, die in unseren Tochtergesellschaften und den von uns verwalteten Hotels durchgeführt werden, d.h. denjenigen, die unter einem der hier aufgeführten Markennamen von MGM Muthu Hotels betrieben werden. Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert.

"MGM MUTHU HOTELS" UND SEINE KOMMERZIELLEN TOCHTERGESELLSCHAFTEN

MGM Muthu Hotels

  • Leisure Dimensions Limited & Tochtergesellschaften,
  • OPH - Verwaltungsgesellschaft Unipessoal LTD,
  • OVBC Management Co. Uni. LTD,
  • Polvilha Sucesso Uni.Ltd,
  • Raga Hotel SA,
  • Cascata de Sonhos Uni.,
  • Valmangude Explorações Hoteleiras SA,
  • Woodbourne European Investments SA,
  • Welcome Dialogue Uni.,
  • HRI Ltd
  • Bright Ventures Limited (BBH),
  • Westcliff Ventures Limited (WCH),
  • Verinica Ventures Limited (CPH),
  • Newton Hotel Management Limited,
  • Highland Coaches Limited (4 Hotels und Busse),
  • Oban Queens Management Limited,
  • Oban Regent Management Limited,
  • Fort West End Hotel Verwaltungsgesellschaft Limited
  • Glasgow Erskine Bridge Hotel Management Company Limited

1.4.b Alle Buchungswebseiten von MGM Muthu Hotels, einschließlich www.muthuhotelsmgm.com, aber auch Markenseiten (www.mgmhotelresort.com, www.leisuredimensions.com, www.muthuhighlandheritage.co.uk)

Obwohl unsere Datenschutzrichtlinien für unsere Franchise-Hotels nicht vorgeschrieben werden können, wird MGM Muthu Hotels sein Möglichstes tun, um die in dieser Mitteilung dargelegten Datenschutzprinzipien zu fördern, damit unsere Franchise-Hotels die geltenden Gesetze in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einhalten.

1.5 Welche personenbezogenen Daten erheben wir
Zu verschiedenen Zeitpunkten werden wir gezwungen sein, Sie als Kunde der MGM Muthu Hotels um Informationen über Sie und/oder Ihre Familienangehörigen zu bitten, wie z.B.:

1.5.a Kontaktdaten (z.B. Nachname, Vorname, Telefonnummer, E-Mail).

1.5.b Persönliche Daten (z.B. Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit).

1.5.c Angaben zu Ihren Kindern (z. B. Vorname, Geburtsdatum, Alter).

1.5.d Ihre Kreditkartennummer (zu Transaktions- und Reservierungszwecken).

1.5.e Ihre Mitgliedsnummer für das Treueprogramm der MGM Muthu Hotels (Vacation Club, Infiniti, Atlas, Muthu Highland Heritage Coach Tours) oder ein anderes Partnerprogramm (RCI, das Treueprogramm der Fluggesellschaften)

1.5.f Ihr An- und Abreisedatum.

1.5.g Ihre Vorlieben und Interessen (z. B. Raucher- oder Nichtraucherzimmer, bevorzugte Etage, Art der Bettwäsche, Art der Zeitungen/Zeitschriften, Sport, kulturelle Interessen).

1.5.h Ihre Fragen/Kommentare während oder nach einem Aufenthalt in einer unserer Einrichtungen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Daten, die wir von Personen unter 13 Jahren erheben, auf ihren Namen, ihre Staatsangehörigkeit und ihr Geburtsdatum beschränken, die uns nur von einem Erwachsenen mitgeteilt werden können, so dass es wichtig ist, dass Sie sicherstellen, dass Ihre Kinder uns keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung übermitteln (insbesondere über das Internet). Sollten solche Daten übermittelt werden, können Sie sich an die Abteilung Datenschutz wenden (siehe Abschnitt "Zugang und Änderung"), um die Löschung dieser Informationen zu veranlassen.

Wir sammeln nicht absichtlich sensible Informationen, wie Informationen über Ethnie, politische Meinungen, religiöse und philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit oder Einzelheiten über Gesundheit oder sexuelle Orientierung.

Darüber hinaus können je nach den geltenden lokalen Gesetzen auch andere Informationen als sensibel gelten, z. B. Ihre Kreditkartennummer, Ihre Freizeitaktivitäten, persönliche Aktivitäten und Hobbys sowie die Angabe, ob Sie Raucher sind oder nicht. Wir können gezwungen sein, solche Informationen zu sammeln, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden oder Ihnen eine geeignete Dienstleistung, wie z. B. eine bestimmte Diät, anzubieten.

In diesem Fall kann je nach den in bestimmten Ländern geltenden Gesetzen Ihre vorherige Zustimmung zur Erfassung sensibler Daten erforderlich sein.

1.6 Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Die Erhebung personenbezogener Daten kann bei verschiedenen Gelegenheiten erfolgen, unter anderem:

1.6.A Aktivitäten im Hotel

  • Buchung eines Zimmers
  • Einchecken und Bezahlen
  • Essen/Trinken in der Hotelbar oder im Restaurant während eines Aufenthalts
  • Anfragen, Beschwerden und/oder Streitigkeiten

1.6.B Teilnahme an Marketingprogrammen oder Veranstaltungen

  • Anmeldung zu Kundenbindungsprogrammen
  • Teilnahme an Kundenumfragen (z.B. Gästezufriedenheitsumfrage)
  • Abonnement von Newslettern, um Angebote und Aktionen per E-Mail zu erhalten

1.6.C Übermittlung von Informationen von Drittparteien

Reiseveranstalter, Reisebüros, GDS-Reservierungssysteme und andere

1.6.D Internet-Aktivitäten

Verbindung zu den Websites von MGM Muthu Hotels (IP-Adresse, Cookies)

Online-Formulare (Online-Reservierung, Fragebögen, MGM Muthu Hotels-Seiten in sozialen Netzwerken, Netzwerk-Login-Geräte wie Facebook-Login usw.)

1.7 Zweck der Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

1.7.A Gesetzliche Verpflichtungen

  • In einigen Ländern ist es gesetzlich vorgeschrieben, personenbezogene Daten zu erheben und an die Behörden zu übermitteln (z.B. Reisepass, Ausweisdaten)
  • Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen

1.7.B Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden

1.7.C Verwaltung von Zimmerreservierungen und Unterkunftsanfragen:

  • Erstellung und Aufbewahrung von Rechtsdokumenten in Übereinstimmung mit den Buchhaltungsstandards

1.7.D Verwaltung Ihres Aufenthaltes im Hotel:

  • Verwaltung des Zugangs zu den Zimmern
  • Interne Verwaltung von Listen von Kunden, die sich während ihres Aufenthalts im Hotel unangemessen verhalten haben (aggressives und asoziales Verhalten, Nichteinhaltung des Hotelvertrags, Nichteinhaltung der Sicherheitsvorschriften, Diebstahl, Beschädigung und Vandalismus oder Zahlungsvorfälle)

1.7.E Verbesserung unseres Hotelservices, insbesondere:

  • Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Kundenmarketingprogramm (eShots, Newsletter), um Marketingmaßnahmen durchzuführen, Marken zu fördern und Ihre Anforderungen und Wünsche besser zu verstehen
  • Anpassung unserer Produkte und Dienstleistungen, um Ihren Anforderungen besser gerecht zu werden
  • Anpassung der kommerziellen Angebote und der Werbebotschaften, die wir an Sie senden
  • Sie über Sonderangebote und neue Dienstleistungen von MGM Muthu Hotels oder einer ihrer Tochtergesellschaften zu informieren

1.7.F Verwaltung unserer Beziehung zu unseren Kunden vor, während und nach Ihrem Aufenthalt:

  • Verwaltung des Treueprogramms.
  • Bereitstellung von Daten für die Kundendatenbank.
  • Segmentierungsvorgänge auf der Grundlage der Reservierungshistorie und der Reisepräferenzen der Kunden im Hinblick auf den Versand gezielter Mitteilungen.
  • Vorhersage und Antizipation zukünftiger Verhaltensweisen, Erstellung von Statistiken und kommerziellen Bewertungen sowie Erstellung von Berichten.
  • Bereitstellung von Kontextdaten für das Angebots-Push-Tool, wenn ein Kunde eine Website von MGM Muthu Hotels besucht oder eine Reservierung vornimmt.
  • Kennen und Verwalten der Präferenzen von Neu- und Stammkunden.
  • Zusendung von Newslettern, Werbeaktionen und touristischen, Hotel- oder Dienstleistungsangeboten oder Angeboten von MGM Muthu Hotels-Partnern oder telefonische Kontaktaufnahme mit Ihnen.
  • Bearbeitung von Anträgen auf Abmeldung von Newslettern, Werbeaktionen, touristischen Angeboten und Zufriedenheitsumfragen oder Berücksichtigung des Widerspruchsrechts
  • Nutzung eines speziellen Telefondienstes für die Suche nach Personen, die sich in den Hotels von MGM Muthu Hotels aufhalten, im Falle von schwerwiegenden Ereignissen, die das betreffende Hotel betreffen (Naturkatastrophen, Terroranschläge usw.).

1.7.G Beauftragung eines vertrauenswürdigen Dritten mit dem Abgleich, der Analyse und der Anwendung bestimmter Vorrichtungen auf Ihre bei der Buchung oder während Ihres Aufenthalts gesammelten Daten, um Ihre Interessen und Ihr Kundenprofil zu ermitteln und Ihnen personalisierte Angebote zukommen lassen zu können.

1.7.H Verbesserung der Dienstleistungen von MGM Muthu Hotels, insbesondere:

  • Durchführung von Umfragen und Analysen von Fragebögen und Kundenkommentaren sowie Verwaltung von Reklamationen oder Beschwerden.
  • Ihnen die Vorteile unseres Treueprogramms anzubieten.

1.7.I Sicherstellung und Verbesserung Ihrer Nutzung der MGM Muthu Hotels-Websites, insbesondere:

  • Verbesserung der Navigation und der Benutzerinteraktion.
  • Implementierung von Sicherheits- und Betrugsprävention.

1.8 Bedingungen für den Zugang Dritter zu Ihren personenbezogenen Daten

MGM Muthu Hotels ist bestrebt, Ihnen überall auf der Welt die gleichen Dienstleistungen anzubieten. Um Ihnen das Recht auf Zugang und Änderung (Klausel "Zugang und Änderung") zu garantieren, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Bedingungen an interne und externe Empfänger weitergeben:

1.8.A Innerhalb der MGM Muthu Hotels können wir, um Ihnen den besten Service zu bieten, Ihre personenbezogenen Daten weitergeben und autorisiertem Personal der Gruppe Zugang gewähren, darunter:

  • Hotelpersonal, Reservierungsmitarbeiter, die die Reservierungstools der MGM Muthu Hotels nutzen, IT-Abteilungen.
  • Geschäftspartner (Beispiele: RCI Europe Limited HUTCHINSONS & Associates Trustees Ltd. HMC Funding - Business Brookers Limited Honeycomb Finance Ltd; MONDI-HOLIDAY GmbH & Co. KG GeoHoliday, PRAXIS, Visacar, Best4U, Official Taxi Tenerife, Taxis Almeria) und Marketingdienstleistungen.
  • Medizinische und/oder rechtliche Dienstleistungen, falls zutreffend.
  • Generell jede geeignete Person innerhalb der MGM Muthu Hotels für bestimmte Kategorien von personenbezogenen Daten.

1.8.B Mit Dienstleistern und Partnern: Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen und Ihren Aufenthalt zu verbessern, zum Beispiel:

  • Externe Dienstleistungsanbieter: IT-Subunternehmer, internationale Callcenter, Banken, Kreditkartenaussteller, externe Rechtsanwälte, Spediteure, Druckereien.
  • Kommerzielle Partner: MGM Muthu Hotels kann, sofern Sie der Datenschutzabteilung nichts anderes mitteilen, Ihr Profil verbessern, indem es bestimmte personenbezogene Daten an seine bevorzugten Geschäftspartner weitergibt. In diesem Fall kann eine vertrauenswürdige Drittpartei Ihre Daten abgleichen, analysieren und mit bestimmten Geräten bearbeiten. Diese Datenverarbeitung ermöglicht es MGM Muthu Hotels und seinen bevorzugten Vertragspartnern, Ihre Interessen und Ihr Kundenprofil zu ermitteln und Ihnen personalisierte Angebote zukommen zu lassen.
  • Soziale Netzwerke: Damit Sie auf der Website identifiziert werden können, ohne ein Anmeldeformular ausfüllen zu müssen, hat MGM Muthu Hotels das Facebook-Login-System eingerichtet. Wenn Sie sich über das Facebook-Login-System anmelden, ermächtigen Sie MGM Muthu Hotels ausdrücklich, auf die öffentlichen Daten Ihres Facebook-Kontos zuzugreifen und diese zu speichern, ebenso wie die anderen Daten, die bei der Nutzung des Facebook-Login-Systems genannt werden. MGM Muthu Hotels kann auch Ihre E-Mail-Adresse an Facebook übermitteln, um festzustellen, ob Sie bereits ein Facebook-Nutzer sind, um gegebenenfalls personalisierte und relevante Werbung auf Ihrem Facebook-Konto zu schalten.
  • Lokale Behörden: Wir können auch verpflichtet sein, Ihre Daten an lokale Behörden zu übermitteln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Untersuchung und in Übereinstimmung mit den lokalen Vorschriften.

1.9 Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei internationalen Übermittlungen

Zu den in dieser Mitteilung dargelegten Zwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten an interne oder externe Empfänger übermitteln, die sich in Ländern befinden können, die ein unterschiedliches Niveau des Schutzes personenbezogener Daten bieten.

Daher ergreift MGM Muthu Hotels zusätzlich zur Umsetzung dieses Hinweises geeignete Maßnahmen, um die sichere Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an eine MGM Muthu Hotels-Einheit oder an einen externen Empfänger zu gewährleisten, der sich in einem Land befindet, das ein anderes Datenschutzniveau bietet als das Land, in dem die personenbezogenen Daten erhoben werden.

Im Rahmen dieser Aktivitäten können Ihre Daten, insbesondere im Rahmen des Reservierungsprozesses, an MGM Muthu Hotels außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die folgenden Länder, übermittelt werden: Indien, Singapur.

Abgesehen von den Datenübermittlungen, die für die Durchführung Ihrer Reservierung erforderlich sind, werden Datenübermittlungen in Länder mit unterschiedlichem Schutzniveau für personenbezogene Daten durch Standardvertragsklauseln zwischen Verwalter und Unterauftragnehmer geregelt, die von der Europäischen Kommission festgelegt wurden. Datenübermittlungen in die Vereinigten Staaten erfolgen an Einrichtungen, die dem Safe-Harbor-Abkommen angehören.

1.10 Datensicherheit
MGM Muthu Hotels trifft in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unerlaubte oder zufällige Zerstörung, zufällige Änderung oder Verlust und gegen unberechtigten Zugriff oder unberechtigte Offenlegung zu schützen. Zu diesem Zweck haben wir technische Maßnahmen (z.B. Firewalls) und organisatorische Maßnahmen (z.B. ein Benutzer-ID/Passwort-System, physische Schutzmaßnahmen usw.) ergriffen, und auch bei der Übermittlung von Kreditkartendaten im Rahmen einer Reservierung wird die SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer) eingesetzt, um eine sichere Transaktion zu gewährleisten.

1.11 Speicherung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in diesem Hinweis genannten Zwecke oder in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

1.12 Zugang und Änderung
Sie haben das Recht, auf Ihre von MGM Muthu Hotels erhobenen personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern. Sie können auch von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, indem Sie sich schriftlich an die nachstehende Adresse wenden.

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Ausübung Ihrer Rechte haben, wenden Sie sich bitte direkt an die Datenschutzabteilung der MGM Muthu Hotels, indem Sie eine E-Mail an privacy@muthuhotelsmgm.com senden oder an die unten stehende Adresse schreiben:

MGM Muthu Hotels

Oura View Beach Club

Rua Ramalho Ortigão

8200 - 604

Albufeira, Portugal

Aus Gründen der Vertraulichkeit und des Schutzes persönlicher Daten müssen wir Sie identifizieren, um Ihre Anfrage beantworten zu können. Sie werden gebeten, zusammen mit Ihrer Anfrage einige persönliche Daten anzugeben.

Wenn Ihre persönlichen Daten unrichtig, unvollständig oder nicht aktuell sind, senden Sie bitte die entsprechenden Änderungen an die oben angegebene Datenschutzabteilung.

Alle Anfragen werden so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht beantwortet.

Sie können auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben, die von einem Hotel nach einem Aufenthalt gespeichert und verarbeitet werden. Hierfür müssen Sie sich direkt an das Hotel wenden.

1.13 Aktualisierungen
Wir können diesen Hinweis von Zeit zu Zeit ändern und empfehlen Ihnen, ihn regelmäßig zu lesen, insbesondere wenn Sie eine Reservierung in einem unserer Hotels vornehmen.

1.14 Fragen und Kontakte
Bei Fragen zur Datenschutzpolitik der MGM Muthu Hotels wenden Sie sich bitte an die in der Klausel "Zugang und Änderung" genannte Datenschutzabteilung.

* Die Definition von Vacation Club umfasst Club Infiniti, Club Infiniti Fractional, Club Atlas, Club Navigator, Club Genesis, Club Infiniti Investigate, Club Infiniti Investigate-Exit, Infiniti Experiences, Infiniti Impressions, MGM Holiday Club und Smart Vacations.

Der "Vacation Club" ist Teil der Unternehmensgruppe der MGM Muthu Hotels Group.

Cookie-Richtlinie

Wie viele andere Websites auch, verwendet MGM Muthu Hotels Cookies oder andere Tracer auf seinen Online-Sites. Diese Tracer können auf Ihrem Gerät installiert werden, je nach den Präferenzen, die Sie in Übereinstimmung mit dieser Politik geäußert haben oder jederzeit äußern können.

A. Warum haben wir eine Cookie-Politik?

Um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen und Transparenz zu gewährleisten, hat MGM Muthu Hotels diese Richtlinie erstellt, damit Sie mehr darüber erfahren können:

  • die Herkunft und den Zweck der Informationen, die verarbeitet werden, wenn Sie auf den Websites der MGM Muthu Hotels surfen
  • Ihre Rechte in Bezug auf Cookies und andere von MGM Muthu Hotels verwendete Tracer

B. Was ist ein Cookie?

Cookies und andere ähnliche Kennungen sind Datenpakete, die von Servern verwendet werden, um Statusinformationen an den Browser eines Nutzers zu senden und über denselben Browser Statusinformationen an den ursprünglichen Server zurückzugeben.

Bei den Statusinformationen kann es sich um einen Sitzungsbezeichner, eine Sprache, ein Ablaufdatum, ein Antwortfeld oder andere Arten von Informationen handeln.

Während ihrer Gültigkeitsdauer werden Cookies verwendet, um Statusinformationen zu speichern, wenn ein Browser auf verschiedene Seiten einer Website zugreift oder wenn der Browser zu einem späteren Zeitpunkt zu dieser Website zurückkehrt.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

  • Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie den Browser beenden oder die Website verlassen.
  • Dauerhafte Cookies, die auf Ihrem Gerät verbleiben, bis sie ablaufen oder bis Sie sie mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers löschen.

C. Warum werden Cookies verwendet?

Wir verwenden Cookies und andere Tracer hauptsächlich für die folgenden Zwecke:

Cookies, die für das Surfen auf den Websites der MGM Muthu Hotels und die Nutzung aller ihrer Funktionen unbedingt erforderlich sind und insbesondere dazu dienen,:

  • Verwaltung der Authentifizierung von Website-Besuchern und der damit verbundenen Sicherheitsmaßnahmen sowie Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens des Authentifizierungsmoduls.
  • Optimierung des Benutzererlebnisses und Erleichterung des Surfens, insbesondere Bestimmung der "technischen Routen" für das Surfen
  • Speicherung von Informationen über das "Cookies"-Informationsbanner, das von Website-Besuchern gesehen wird, die dann auf der Website weitersurfen, nachdem sie der Annahme von Cookies auf ihrem Gerät zugestimmt haben
  • Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen (z. B. wenn Sie aufgefordert werden, sich nach einer bestimmten Zeit erneut anzumelden, oder um den grundlegenden Betrieb der Websites der MGM Muthu Hotels und die Nutzung ihrer wichtigsten technischen Funktionen zu gewährleisten, wie z. B. die Überwachung der Leistung und von Browsing-Fehlern, die Verwaltung von Benutzersitzungen, usw.)

Cookies für Funktionen, die insbesondere dazu dienen,:

  • Anpassung der MGM Muthu Hotels-Webseiten an die Anzeigepräferenzen Ihres Geräts (Sprache, Währung, Bildschirmauflösung, verwendetes Betriebssystem, Konfiguration und Einstellungen der Anzeige von Webseiten auf der Grundlage des von Ihnen verwendeten Geräts und seines Standorts, usw.).
  • Speicherung spezifischer Informationen, die Sie auf den Websites von MGM Muthu Hotels eingeben, um Ihre späteren Besuche zu erleichtern und anzupassen (einschließlich der Anzeige des Vor- und Nachnamens des Besuchers, wenn dieser ein Benutzerkonto hat).
  • Ihnen einen schnelleren Zugriff auf Ihre persönlichen Seiten zu ermöglichen, indem die von Ihnen zuvor eingegebenen Anmeldedaten oder Informationen gespeichert werden

Cookies für die Besucherverfolgung zielen darauf ab, den Benutzerkomfort zu verbessern, indem sie uns helfen, Ihre Interaktionen mit den Websites von MGM Muthu Hotels zu verstehen (am häufigsten besuchte Seiten, verwendete Anwendungen usw.); diese Cookies können Statistiken sammeln oder verschiedene Arten der Informationsdarstellung testen, um die Relevanz und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste zu verbessern.

Werbe-Cookies dienen dazu, (i) Ihnen auf Werbeflächen relevante, gezielte Inhalte anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten (beste Angebote, andere Reiseziele usw.), basierend auf Ihren Interessen, Ihrem Surfverhalten, Ihren Vorlieben und anderen Faktoren, und (ii) die Anzahl der Werbeeinblendungen zu verringern.

Partner-Cookies identifizieren die Website eines Drittanbieters, die einen Besucher auf die Websites von MGM Muthu Hotels weitergeleitet hat.

Cookies für soziale Netzwerke, die von Dritten gesetzt werden, ermöglichen es Ihnen, Ihre Meinung über und Inhalte von MGM Muthu Hotels-Websites in sozialen Netzwerken zu teilen (z. B. die "Share"- oder "Like"-Schaltflächen für soziale Netzwerke).

Die oben erwähnten Anwendungen sozialer Netzwerke auf den MGM Muthu Hotels-Websites können es den betreffenden sozialen Netzwerken in einigen Fällen ermöglichen, Sie zu identifizieren, auch wenn Sie nicht auf die Schaltfläche der Anwendung geklickt haben. Diese Art von Schaltfläche kann es einem sozialen Netzwerk ermöglichen, Ihr Surfen auf den MGM Muthu Hotels-Websites zu verfolgen, einfach weil Ihr Konto bei dem betreffenden sozialen Netzwerk auf Ihrem Gerät aktiviert ist (offene Sitzung), während Sie surfen.

Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien dieser sozialen Netzwerke zu lesen, um sich damit vertraut zu machen, wie sie die von ihnen möglicherweise gesammelten Browsing-Informationen verwenden, insbesondere im Hinblick auf die Werbung. Diese Richtlinien müssen Ihnen ausdrücklich die Möglichkeit geben, in diesen sozialen Netzwerken Entscheidungen zu treffen, insbesondere durch die Konfiguration Ihrer Benutzerkonten für jedes dieser Netzwerke.

D. Cookie-Zustimmung

Für die Installation bestimmter Cookies ist Ihre Zustimmung erforderlich. Beim ersten Besuch der Websites der MGM Muthu Hotels werden Sie außerdem gefragt, ob Sie mit der Installation dieser Art von Cookies einverstanden sind, die erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert werden.

Dieser Vorgang wird durch einen Informationsbanner auf der Startseite der MGM Muthu Hotels-Websites unterstützt, der Sie darüber informiert, dass Sie der Installation von Cookies, die Ihre Zustimmung erfordern, auf Ihrem Gerät zustimmen, wenn Sie weiter surfen.

Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie die verschiedenen im Abschnitt "Löschen und/oder Blockieren von Cookies" beschriebenen Methoden anwenden.

E. Löschen und/oder Blockieren von Cookies

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Cookies und andere Tracer zu löschen.

E.1 Browser-Einstellungen

Obwohl die meisten Browser standardmäßig so eingestellt sind, dass sie Cookies akzeptieren, können Sie auf Wunsch alle Cookies akzeptieren, Cookies immer blockieren oder die zu akzeptierenden Cookies anhand ihrer Absender auswählen.

Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Cookies von Fall zu Fall annimmt oder blockiert, bevor sie installiert werden. Ihr Browser ermöglicht es Ihnen auch, Cookies regelmäßig von Ihrem Gerät zu löschen. Denken Sie daran, alle Browser auf Ihren verschiedenen Geräten (Tablets, Smartphones, Computer usw.) zu konfigurieren.

Was die Verwaltung von Cookies und Ihre Präferenzen betrifft, ist die Konfiguration für jeden Browser unterschiedlich. Dies wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, ebenso wie die Möglichkeit, Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies zu bearbeiten. Ein Beispiel:

E.2 Spezialisierte Werbeplattformen

Mehrere professionelle Werbeplattformen bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder zu blockieren, die von Unternehmen verwendet werden, die Mitglied sind. Diese zentralisierten Mechanismen blockieren nicht die Anzeige von Werbung, sondern verhindern lediglich die Installation von Cookies, die die Werbung auf Ihre Interessen abstimmen.

Sie können zum Beispiel die Website http://www.youronlinechoices.com besuchen , um die Installation dieser Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern. Diese Website wird von Fachleuten für digitale Werbung angeboten, die in der European Digital Advertising Alliance (EDAA) zusammengeschlossen sind und in Frankreich vom Interactive Advertising Bureau France verwaltet werden.

Anti-Bestechungspolitik

Wir verpflichten uns, bei unseren geschäftlichen Aktivitäten die höchsten Standards für ethisches Verhalten und Integrität anzuwenden. Wir sind davon überzeugt, dass Bestechung und Korruption negative Auswirkungen auf jedes Unternehmen haben. Wir sind bestrebt, unsere Geschäfte auf transparente und ethische Weise abzuwickeln. Transparentes, faires Verhalten trägt dazu bei, das Vertrauensverhältnis zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu vertiefen.

Sie und alle Personen, die in unserem Namen handeln, sind dafür verantwortlich, unseren Ruf zu wahren und unsere Geschäfte ehrlich, ethisch und professionell zu führen.
Daher duldet das Unternehmen keine Form der Bestechung, weder direkt noch indirekt, durch seine Mitarbeiter, Vertreter oder Berater oder durch Personen oder Unternehmen, die für das Unternehmen oder in seinem Namen handeln.

Eine Bestechung ist ein finanzieller oder sonstiger Vorteil, der angeboten, gewährt oder gefordert wird mit -mit der Absicht, die unzulässige Ausübung einer Funktion oder Tätigkeit zu veranlassen oder zu belohnen; oder in dem Wissen oder der Überzeugung, dass die Annahme einer solchen Belohnung die unzulässige Ausübung einer solchen Funktion oder Tätigkeit darstellen würde.

Eine relevante Funktion oder Tätigkeit umfasst öffentliche oder geschäftliche Tätigkeiten oder jede Tätigkeit, die im Rahmen der Beschäftigung einer Person oder im Namen eines anderen Unternehmens oder einer Einzelperson ausgeübt wird, wenn von der Person, die diese Tätigkeit ausübt, erwartet wird, dass sie sie in gutem Glauben, unparteiisch oder in Übereinstimmung mit einer Vertrauensposition ausführt.

Ihnen und anderen, die für oder im Namen des Unternehmens handeln, ist es strengstens untersagt, Bestechungsgelder oder nicht genehmigte Zahlungen zu leisten, zu erbitten oder anzunehmen.
Ein mutmaßlicher Verstoß gegen unsere Anti-Korruptions-Regeln oder -Richtlinien wird untersucht und als Grund für disziplinarische Maßnahmen behandelt, die zur Feststellung groben Fehlverhaltens und zur sofortigen Entlassung führen können. Besteht der Verdacht auf Bestechung, können Sie bis zum Abschluss der Ermittlungen suspendiert werden.

Bestechung ist eine Straftat, die mit einer Freiheitsstrafe von bis zu 10 Jahren und/oder einer unbegrenzten Geldstrafe für die Person und einer unbegrenzten Geldstrafe für das Unternehmen sowie einer möglichen Schädigung unseres Rufs geahndet werden kann. Das Unternehmen wird keine Geschäfte mit Dienstleistern, Agenten oder Vertretern tätigen, die die Ziele des Unternehmens zur Bekämpfung von Bestechung nicht unterstützen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine vertraglichen Vereinbarungen mit Dritten, die für das Unternehmen oder im Namen des Unternehmens handeln (
), mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn es Beweise dafür gibt, dass sie Bestechungshandlungen begangen haben.

Der Erfolg der Maßnahmen des Unternehmens zur Bekämpfung von Bestechung hängt davon ab, dass Sie und die für das Unternehmen tätigen Personen ihren Beitrag zur Aufdeckung und Beseitigung von Bestechung leisten. Alle Mitarbeiter und andere Personen, die für das Unternehmen oder im Namen des Unternehmens handeln, sind daher aufgefordert, jeden Verdacht auf Bestechung gemäß unseren Verfahren zu melden. Das Unternehmen unterstützt alle Personen, die eine solche Meldung machen, vorausgesetzt, sie erfolgt in gutem Glauben.

Wenn Sie sich über den Inhalt dieser Richtlinie unsicher sind, sprechen Sie bitte mit einem Senior Manager.

Richtlinie für vertrauliche Meldungen

Einführung

Unter bestimmten Umständen sind Sie rechtlich geschützt, wenn Sie Informationen über Organisationen, für die Sie arbeiten, weitergeben. Mitarbeiter, die solche Meldungen machen, werden gemeinhin als "Whistleblower" bezeichnet, und ihre Aktivitäten haben in den Medien oft große Aufmerksamkeit erregt.

Wenn Sie beispielsweise glauben, dass ein Unternehmen illegal Giftmüll entsorgt hat, können Sie dies melden, vielleicht aus Sorge um die Umwelt oder aus der Überzeugung heraus, dass das Unternehmen versuchen würde, die Situation zu vertuschen, wenn es aufgefordert würde, damit aufzuhören.

In der Vergangenheit wurden Sie, wenn Sie eine Organisation "verpfiffen" haben, oft nachteilig behandelt und schikaniert, und Ihr Arbeitsverhältnis wurde häufig beendet.

Diese Maßnahmen hielten Mitarbeiter davon ab, Missstände zu melden, selbst wenn dies im öffentlichen Interesse lag. Die Rechtsvorschriften über die geschützte Offenlegung von Informationen sollen Sie davor schützen, dass Sie wegen Ihrer Meldung nachteilig behandelt und/oder entlassen werden.

Qualifizierte Enthüllungen

Als qualifizierte Offenlegungen gelten Meldungen, bei denen nachgewiesen werden kann, dass die Organisation ein "relevantes Versagen" begeht, indem sie:

a. Begehung einer Straftat
b. Nichteinhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung
c. Begehung eines Justizirrtums
d. Gefährdung der Gesundheit und Sicherheit einer Person
e. Verursachen von Umweltschäden
f. Verschweigen von Informationen im Zusammenhang mit den oben genannten Punkten.

Diese Handlungen können in der Vergangenheit, in der Gegenwart oder in der Zukunft liegen, so dass eine Offenlegung beispielsweise dann vorliegt, wenn sie sich auf einen Umweltschaden bezieht, der bereits eingetreten ist, gerade eintritt oder wahrscheinlich eintreten wird.

Verfahren

Wenn Sie Bedenken haben, sollten Sie die Angelegenheit einem leitenden Angestellten, der Personalabteilung oder einem Direktor melden, der die Angelegenheit absolut vertraulich behandeln wird.

Ziel dieser Politik ist es, einen internen Mechanismus für die Meldung, Untersuchung und Behebung von Fehlverhalten am Arbeitsplatz zu schaffen. In den meisten Fällen sollten Sie es nicht für nötig halten, externe Personen zu benachrichtigen. Es wird jedoch anerkannt, dass es unter bestimmten Umständen angebracht sein kann, dass Sie Ihre Bedenken einer externen Stelle wie einer Aufsichtsbehörde melden. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich beraten zu lassen, bevor Sie Ihre Bedenken an eine externe Stelle melden.

Allgemeine Hinweise

Der Public Interest Disclosure Act 1998 (Gesetz zur Offenlegung des öffentlichen Interesses) in seiner geänderten Fassung verhindert, dass Sie Nachteile erleiden oder Ihr Vertrag gekündigt wird, wenn Sie "Whistleblowing" betreiben, und wir nehmen alle Bedenken, die Sie im Rahmen dieses Gesetzes äußern, sehr ernst. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einen solchen Nachteil erlitten haben, weil Sie ein Anliegen geäußert haben, sollten Sie unverzüglich einen leitenden Angestellten, die Personalabteilung oder einen Direktor informieren. Wenn die Angelegenheit nicht behoben wird, sollten Sie sie formell im Rahmen unseres Beschwerdeverfahrensvorbringen .

Andere Mitarbeiter dürfen Whistleblowern nicht drohen oder Vergeltungsmaßnahmen gegen sie ergreifen. Wenn Sie in ein solches Verhalten verwickelt sind, können gegen Sie disziplinarische Maßnahmen eingeleitet werden. In einigen Fällen könnte der Hinweisgeber das Recht haben, Sie persönlich vor einem Arbeitsgericht auf Schadenersatz zu verklagen.

Wir ermutigen Sie, das Verfahren zu nutzen, wenn Sie sich Sorgen über ein Fehlverhalten oder ein Fehlverhalten am Arbeitsplatz machen. Wenn wir jedoch zu dem Schluss kommen, dass Sie böswillig oder in der Absicht, sich persönlich zu bereichern, falsche Behauptungen aufgestellt haben, können gegen Sie Disziplinarmaßnahmen bis hin zur fristlosen Entlassung wegen groben Fehlverhaltens eingeleitet werden.

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